8 preocupações de executivos sobre a IA generativa

Por Delcy Mac Cruz    

Falta de clareza está entre as dúvidas de líderes participantes de estudo da consultoria BCG

Crédito da imagem: KKhaosai-Freepik

No mundo corporativo, ninguém duvida que a IA generativa seja a mudança mais significativa no trabalho desde as revoluções agrícola industrial.

Reformular funções e o trabalho em si é a tendência de curtíssimo prazo desse sistema de IA capaz de gerar texto, imagens e outras mídias.

Enfim, a IA generativa, ou GenAI, já mostra amplo potencial para redesenhar processos em toda a cadeia de valor.

Mas nem tudo corre às mil maravilhas.

É o que demonstra recente estudo da consultoria empresarial BCG com 1,4 mil executivos que ocupam cargos de liderança nas empresas, os C-Level.

 

Listamos a seguir 8 preocupações de executivos sobre a IA generativa a partir do estudo da BC, divulgado em janeiro de 2024 (acesse a íntegra do estudo aqui):

 

1 - Maioria está insatisfeita

Embora quase todos os executivos classifiquem a IA e a GenAI como uma das três principais prioridades tecnológicas para 2024, 66% dos líderes estão ambivalentes ou insatisfeitos com o seu progresso na IA e na GenAI.

 

2 - Minoria nota melhorias 

Apenas 6% dos entrevistados começaram a melhorar as competências de forma significativa. 

 

3 - Escassez de talentos

Os executivos expressaram insatisfação com o progresso da sua organização em IA e GenAI e 62% destacam, por exemplo, a escassez de talentos e competências.

 

4 - Falta clareza

Para 47% dos participantes do estudo, as prioridades de investimento em IA e GenAI são pouco claras.

 

5 - Baixa formação

Até janeiro, quando o estudo foi lançado, apenas 6% das empresas participantes conseguiram formar mais de 25% dos seus colaboradores em ferramentas GenAI. 

 

6 - Sem orientações

45% dos líderes afirmam que ainda não têm orientações ou restrições sobre a utilização da IA e da GenAI no trabalho.

 

7 - Dúvidas

Dois terços dos executivos entrevistados acreditam que serão necessários pelo menos dois anos para que a IA e a GenAI ultrapassem o hype. Diante disso, 71% estão concentrados em prosseguir experimentação limitada e pilotos em pequena escala. 

 

8 - Investimentos lentos

É por tudo isso que mesmo cientes da necessidade de aumentar os investimentos em IA, muitas organizações caminham a passos lentos em abraçar essa revolução tecnológica. 

 

VEIO PARA FICAR

Conforme destaca em seu estudo, a consultoria atesta que a GenAI veio para ficar e que oportunidades extraordinárias de ganhos de produtividade - bem como de crescimento da receita - estão ao alcance de todos.